- решение о покупке чаще всего принимается на эмоциональном уровне, а обоняние влияет на это сильнее всего;
- приятный запах - самый быстрый способ улучшить плохое самочувствие, поднять настроение посетителей
- определенные ароматы способствуют концентрации и повышают работоспособность сотрудников компании
Кроме того, результатом использования ароматизации является:
- Увеличение времени пребывания клиентов в торговом зале
- Увеличение стоимости средней покупки
- Акцентирование внимания на акциях, распродажах
- Повышение лояльности клиентов за счет создания неповторимой атмосферы
- Дополнительное рекламирование за счет ощущения аромата за пределами магазина
- Создание благоприятной атмосферы для персонала, повышение работоспособности, внимания, точности
В чем эффективность аромамаркетинга:
- Новизна обонятельного метода подачи информации.
- Через зрение и слух людей проходит очень большой объем рекламной информации. Такие «неожиданные» раздражители, как ароматы, вызывают наиболее интенсивный интерес к рекламе. Обоняние – наиболее свободный канал для передачи рекламной информации.
- Человеческая память хранит информацию о запахах в несколько раз дольше, чем о звуках или изображениях.
- Невозможность игнорирования аромата в естественных условиях. Чувствительность к запахам. Чувствительность к запахам «простого» человека порой бывает просто фантастической: некоторые люди улавливают, например, запах розового масла, даже если 1 мл этого вещества распылить в объеме в 60 раз превышающем объем Московского Большого театра! А для того, чтобы улучшить и дополнить обоняние, природа создала еще и обособленный отдел органа обоняния - вомероназальный орган (ВНО или орган Якобса). ВНО - это отдельный рецепторный орган, и его не следует путать с "обычными" органами обоняния. Он напрямую связан со структурами мозга, регулирующими выработку гормонов и контролирующими, в частности, сексуальное поведение, настроение и воспроизводство эндорфинов ("гормоны счастья").
- Особые свойства обонятельного канала. Многие вещества вообще можно вводить только через нос (например, лекарственные препараты: стимуляторы памяти, некоторые обезболивающие средства). Многие из этих веществ нельзя просто проглотить, так как в желудке они разрушатся и не смогут попасть в кровь, а с ней и в мозг. Действие препарата, введенного в микродозе через нос, оказывается сильнее, чем когда его вводят прямо в кровеносный сосуд в обычной дозе; из полости носа есть прямая и короткая дорожка в мозг (гипоталамус), минующая кровеносные сосуды.
